Notre philosophie
Depuis plus de 25 ans, que vous soyez particulier ou professionnel, notre atelier assure la vente, la réparation et la maintenance de votre matériel informatique, toutes marques confondues (Mac et PC). Notre priorité : vous redonner un matériel fiable, dans les meilleurs délais, avec un diagnostic honnête et un tarif clair avant toute intervention.
Accompagnement
Nous prenons toujours le temps de vous expliquer, en langage clair et sans jargon technique, la nature de la panne rencontrée, la solution que nous avons mise en œuvre et les bons gestes à adopter pour éviter qu'elle ne se reproduise. Chaque client repart avec une explication compréhensible, quel que soit son niveau en informatique.
Qualité
Que ce soit pour les ordinateurs, les périphériques ou les pièces détachées, nous travaillons exclusivement avec des marques reconnues pour leur faible taux de panne et leur durabilité. Cette exigence nous permet de vous garantir des réparations solides dans la durée, et non de simples solutions temporaires.
Écologie
Soucieux de l'environnement, nous privilégions toujours la réparation ou l'amélioration de votre matériel plutôt que son remplacement pur et simple. Prolonger la durée de vie d'un ordinateur, c'est aussi limiter les déchets électroniques et votre empreinte environnementale, tout en réalisant des économies.
Nos services
De la simple maintenance à la réparation complète, en passant par l'amélioration des performances et la vente de matériel, notre atelier prend en charge tous les besoins informatiques de votre ordinateur, portable ou fixe, Mac ou PC. Découvrez le détail de nos prestations ci-dessous.
Dépannage et maintenance
Notre atelier assure le diagnostic complet de votre panne, la désinfection contre les virus, malwares, spywares et cheval de Troie, ainsi que le nettoyage physique et logiciel de votre machine. Nous proposons également la réinstallation complète de Windows ou macOS et la sauvegarde sécurisée de vos données avant toute intervention, pour que vous ne perdiez jamais un fichier important.
Réparation matérielle
Nous intervenons sur toutes les pannes matérielles courantes : liquide renversé, disque dur défectueux, surchauffe ou arrêts intempestifs. Nous réalisons également le remplacement de pièces d'usure : écran, clavier, batterie, ventilateur, charnière, plasturgie ou coque, ainsi que la réparation des prises d'alimentation cassées. Chaque pièce remplacée est choisie pour sa qualité et sa compatibilité avec votre appareil.
Amélioration et assemblage sur-mesure
Votre ordinateur rame ou met du temps à démarrer ? Nous optimisons ses performances (vitesse de démarrage, multitâche, puissance de calcul et graphique, capacité de stockage) souvent grâce à l'ajout d'un SSD ou de mémoire supplémentaire. Nous assemblons également des PC de bureau sur-mesure, adaptés à votre usage : mini PC, poste bureautique ou multimédia, configuration gamer, ou machine professionnelle pour la CAO/DAO, la création multimédia et les applications scientifiques.
Vente et récupération de données
Nous proposons à la vente des ordinateurs neufs (portables ou fixes, bureautique, multimédia, gamer ou professionnel) ainsi que des modèles reconditionnés testés et garantis 1 an, une alternative fiable et plus économique. Notre gamme de périphériques comprend claviers, souris, écrans, solutions de stockage externe et matériel réseau. Enfin, en cas de perte de données, nous récupérons vos fichiers supprimés, disques durs endommagés, clés USB illisibles ou cartes mémoire corrompues, avec le plus grand soin.
Tarifs
Chez Cats'Net, la transparence est au cœur de notre démarche. Pour tout dépannage ou réparation, une inspection gratuite de votre ordinateur est réalisée avec vous en magasin, et un tarif définitif vous est communiqué avant le début de toute intervention. Vous savez toujours à quoi vous attendre, sans mauvaise surprise.
Fonctionnement
Si un autre problème est mis en évidence en cours d'intervention, un nouveau devis vous est systématiquement communiqué et rien n'est fait sans votre accord préalable. Vous souhaitez avoir une idée du coût avant même de vous déplacer ? N'hésitez pas à nous appeler, nous vous conseillerons volontiers par téléphone.
Quelques tarifs
Le devis pour votre matériel ou votre réparation est toujours gratuit. Le dépoussiérage et le dépannage rapide sont facturés à prix libre. Une intervention en urgence peut entraîner une majoration sur la main-d'œuvre. Nous proposons également des crédits-temps d'assistance à distance, décomptés à la minute, pour les dépannages qui ne nécessitent pas de passage en magasin. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître le tarif exact adapté à votre besoin.
Dépôt et retrait de votre matériel
L'atelier de réparation se trouve dans nos locaux du 198b Route de Lyon, Z.A la Pellissière, 01300 Belley, avec un parking gratuit devant le magasin. Le dépôt et le retrait de votre matériel se font du mardi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h.